Sau khi nhận được phản ánh, Ban Quản lý Dự án Môi trường và Biến đổi khí hậu thành phố Đồng Hới đã tiến hành xác minh và xác nhận thông tin phản ánh là chính xác. Nguyên nhân của hố sụt lún được xác định là do hở mối nối của đoạn cống thoát nước.

Để đảm bảo an toàn cho người dân và khôi phục mỹ quan của con đường, Ban Quản lý Dự án Môi trường và Biến đổi khí hậu đã yêu cầu nhà thầu thi công nhanh chóng xử lý và khắc phục sự cố. Hiện tại, các tuyến thoát nước trên tuyến đường Trịnh Công Sơn vẫn đang trong thời gian bảo hành công trình, vì vậy Ban Quản lý Dự án sẽ tiếp tục giám sát và xử lý triệt để tình trạng này trong thời gian tới.

Ban Quản lý Dự án Môi trường và Biến đổi khí hậu thành phố Đồng Hới mong muốn nhận được sự hợp tác và thông cảm từ người dân trong khu vực để đảm bảo công tác khắc phục sự cố được thực hiện hiệu quả, an toàn.

ĐTTM