Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh, Trung tâm Điều hành thông minh đã chuyển thông tin đến đơn vị chức năng liên quan để xác minh, xử lý. Công ty Cổ phần Môi trường và Phát triển đô thị Quảng Bình đã tiến hành kiểm tra thực tế, chấn chỉnh công nhân thu gom, đồng thời tổ chức thu gom toàn bộ rác thải sinh hoạt và cây cối phát sinh tại địa điểm phản ánh.

Trong văn bản phản hồi gửi đến người dân, Công ty cho biết đã khắc phục thiếu sót, đảm bảo thực hiện thu gom đúng tần suất theo quy định, không để xảy ra tình trạng tồn đọng rác gây ô nhiễm môi trường. Đồng thời, đơn vị cũng gửi lời xin lỗi và mong nhận được sự thông cảm của người dân vì sự bất tiện xảy ra trong thời gian qua.

Việc tiếp nhận, xử lý và phản hồi kịp thời phản ánh của người dân thể hiện tinh thần cầu thị, trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị chức năng trong công tác đảm bảo vệ sinh môi trường, góp phần xây dựng đô thị văn minh, hiện đại trên địa bàn tỉnh Quảng Bình.

P.ĐTTM